Redactic pro nemovitosti

GDPR pro realitní kanceláře: váš tým používá AI se skutečnými jmény nájemníků a kupujících a model dostává jen zástupné značky.

Redactic nahradí jména, telefonní čísla, IBAN, daňová čísla a další identifikátory, které rozpozná, zástupnými značkami dříve, než model dostane vaši zprávu, a poté skutečné hodnoty vrátí ve vašem prohlížeči. Čte vyfocené doklady totožnosti i skeny, rozpoznává národní identifikátory a bankovní údaje podle kontrolních znaků a začerňuje celé sloupce tabulek, přičemž částky zůstávají čitelné, s rozpoznáním a maskováním v Evropě a bez ukládání souborů.

Složky zájemců o nájem, občanské průkazy, výplatní pásky, daňová přiznání, bankovní údaje, nájemní smlouvy, prodejní dokumentace, zápisy ze schůzí vlastníků a tabulky s nájemníky, ve formátu PDF, Word, Excel nebo jako fotografie.

Osobní údaje zamaskované před AI Rozpoznání a maskování v Evropě Soubory a rozhovory se neukládají Smlouva dle čl. 28 GDPR podepsaná při uzavření předplatného
Problém

Složky nájemníků a AI se ve vaší kanceláři potkávají každý den.

01Vaši makléři by chtěli, aby AI psala odpovědi nájemníkům a majitelům nebo shrnula nájemní smlouvu, jenže každá zpráva obsahuje jména, telefonní čísla a IBAN a někteří už tyto údaje vkládají do chatovacích nástrojů, které kancelář nekontroluje.
02Zájemci posílají fotografie dokladů, výplatní pásky a daňová přiznání e-mailem a v aplikacích pro zprávy a tyto soubory pak putují v plném znění mezi kolegy, majiteli a partnery.
03Majitel potřebuje vědět, že příjem existuje, ne rodné číslo, číslo účtu ani adresu zaměstnavatele zájemce.
04Tabulka s nájemníky musí k správci nemovitostí nebo k účetnímu, ale každý řádek obsahuje jméno, telefonní číslo a IBAN.
Secure Chatbot

Firm: celá vaše kancelář používá AI se skutečnými jmény a model dostane zástupné značky.

S balíčkem Firm píše každý makléř a správce chatbotu Secure Chatbot se skutečnými jmény, telefonními čísly a IBAN nájemníků, kupujících a majitelů, žádá o odpověď, upomínku nebo shrnutí a Redactic osobní údaje v každé zprávě zamaskuje dříve, než ji model dostane. Odpověď se vrací zamaskovaná a prohlížeč každého skutečné hodnoty doplní. Pokud maskování není dostupné, zpráva se neodešle.

Chat neukládá žádné konverzace na našich serverech, maskování probíhá v Evropě na infrastruktuře, kterou Redactic ovládá, a lidé, kteří spravují váš pracovní prostor, rozhodují, kdo chat používá a kolik AI může každý makléř využít. Začerňování dokumentů pro až 50 uživatelů je součástí stejného balíčku.

  • Ve výchozím nastavení otevřený všem v pracovním prostoru, nebo jen vámi vybraným osobám.
  • Rychlý model nebo model s uvažováním, podle volby v chatu.
  • Země rozhovoru určují formáty telefonů a dokladů, které Redactic rozpozná, a platí pro celý chat.
  • Ochrana proti prompt injection je aktivní a každé kolo se počítá do kvóty AI osoby, která je odeslala.

Vedete síť nebo skupinu s více pobočkami? Enterprise přidává neomezený počet uživatelů, objemy a kvóty AI na míru každému týmu, smlouvu DPA postavenou kolem vašich zásad a vyhrazené nasazení: single-tenant, v privátním cloudu nebo on-premise.

Pracujete sami? S balíčkem Solo máte stejnou ochranu v chatu nad dokumentem: soubor se k AI dostane už zamaskovaný a jména, která napíšete do otázek, se před odesláním zamaskují.

V praxi

Začerňování realitních dokumentů, které čte žádost nájemníka tak, jak ji čtete vy.

Níže je smyšlené shrnutí žádosti nájemníka, tak jak by ho kancelář poslala majiteli. Redactic najde osobní údaje, rozpozná rodná čísla a IBAN podle kontrolních číslic a příjem, nájem i obsah žádosti nechá nedotčené.

Co Redactic v této žádosti najde

Pole v dokumentuTyp údajeJak s ním Redactic naložíKontrolní číslice ověřena
Tomáš Černý, Petra SvobodováJména osobRozpoznáno; se seznamem jmen jisté v každém tvaru, včetně samotného příjmeníNelze použít
791230/0000, 820415/0009Rodné čísloRozpoznánoAno
CZ6508000000192000145399IBANRozpoznánoAno
Vinohradská 112, 130 00 Praha 3Poštovní adresaRozpoznánoNelze použít
[email protected]E-mailová adresaRozpoznánoNelze použít
+420 602 123 456Telefonní čísloRozpoznánoNelze použít
NAJ-2231Spisová značkaZamaskováno jedním kliknutím nebo přidáno do vašeho seznamuNelze použít
2 850,00 EUR a 1 150,00 EURPříjem a nájemPonechánoNelze použít

Smyšlené údaje. Příjem, nájem a struktura žádosti zůstávají, jaké jsou, takže se majitel může rozhodnout, aniž by viděl identifikátory zájemce.

Postup

Od složky nájemníka ke sdílitelné kopii, nebo k odpovědi od AI.

1

Nahrajte soubor, fotografii nebo tabulku

Přidejte soubor PDF, Word nebo Excel, fotografii dokladu pořízenou telefonem, sken, nebo vložte text. U tabulky Redactic podle záhlaví navrhne typ každého sloupce a vy potvrdíte, které sloupce se zamaskují, takže celý sloupec jmen nebo IBAN je pokryt řádek po řádku.

2

Zkontrolujte, co Redactic našel

Každá položka je uvedena se svým typem. Začerněte vše, ponechte vše nebo rozhodujte položku po položce, aby majitel dostal příjem a nájem, zatímco číslo účtu, rodné číslo a transakce, které nepotřebujete, z výpisu nebo výplatní pásky zmizí. Klikněte na libovolné slovo v textu a zamaskujte i to.

3

Stáhněte, nebo pracujte s AI

Stáhněte si PDF se začerněním a certifikát o začernění, nebo tabulku se zamaskovanými citlivými sloupci a nedotčenou strukturou i částkami. Nebo otevřete chat nad dokumentem a ptejte se se jmény tak, jak jsou v souboru: Redactic je před odesláním zamaskuje a odpověď se vrátí se skutečnými jmény na vašem zařízení.

Vyberte si tarif →

Zabezpečení

Vytvořeno pro osobní údaje, které procházejí kanceláří.

01

AI dostane zástupné značky, ne jména vašich klientů.

V chatbotu Secure Chatbot i v chatu nad dokumentem Redactic zamaskuje osobní údaje, které rozpozná, dříve než model text dostane, a odpověď se obnoví ve vašem prohlížeči. Pokud maskování není dostupné, nic se neodešle.

02

Fotografie a skeny dokladů totožnosti, přečtené a začerněné.

Občanské průkazy, výplatní pásky a daňová přiznání vyfocené telefonem nebo naskenované se nejprve čtou pomocí OCR a text pod každým černým polem se z exportovaného PDF odstraní, takže ho nelze označit, zkopírovat ani obnovit.

03

Identifikátory a bankovní údaje ověřené, ne odhadnuté.

Národní identifikátory, jako jsou daňová čísla, osobní identifikační čísla a francouzské RIB, i IBAN ve všech národních formátech se rozpoznávají podle kontrolních znaků, má-li je formát, takže platné číslo se najde i bez popisku.

04

Tabulky po sloupcích, částky nedotčené.

V souboru Excel nebo CSV Redactic podle záhlaví navrhne typ každého sloupce, vy potvrdíte a každá buňka vybraných sloupců se zamaskuje, zatímco nájmy, kauce a struktura listu zůstanou, jaké jsou.

05

Místa pořízení fotografií a vlastnosti dokumentů odstraněny.

Fotografie přijdou o data EXIF a GPS, začerněné soubory Word o komentáře, sledované změny a údaje o autorovi a soubory PDF o autora a metadata XMP.

06

Evropa, dočasné zpracování a zpracovatelská smlouva.

Rozpoznání a začernění probíhají v Evropě na infrastruktuře, kterou Redactic ovládá, bez toho, aby AI třetí strany četla nezačerněný text. Vaše soubory se neukládají a zpracovatelská smlouva dle čl. 28 GDPR se podepisuje při uzavření předplatného.

Profesní povinnosti

Pravidla o údajích nájemníků a klientů a skutečnosti, které jim slouží.

Toto jsou pravidla, jimž vaše práce podléhá. U každého je uvedeno, co Redactic skutečně dělá, abyste sami posoudili, jak zapadá do vaší kanceláře.

Pravidla EU proti praní peněz, směrnice (EU) 2015/849, čl. 2 odst. 1 bod 3 písm. d).

Realitní makléři jsou povinnými osobami podle pravidel EU proti praní peněz, včetně makléřů pro pronájem, pokud měsíční nájem činí 10 000 EUR nebo více, takže spis klienta, který vedete pro identifikaci a kontrolu, zůstává úplný a ve vašich rukou. Redactic tento spis nechává, jaký je: kopie, které sdílíte mimo kancelář, a text, který dostává AI, obsahují jen údaje, které jste se rozhodli ponechat.

Čl. 28 GDPR, zpracovatel.

Vaše kancelář rozhoduje, proč a jak se zpracovávají dokumenty klientů; Redactic jedná jako váš zpracovatel na základě smlouvy o zpracování údajů podepsané při uzavření předplatného.

Čl. 32 odst. 1 písm. a) a čl. 4 bod 5 GDPR, pseudonymizace jako bezpečnostní opatření.

Článek 32 uvádí pseudonymizaci mezi opatřeními pro bezpečnost zpracování. Redactic pseudonymizuje osobní údaje před každým krokem s AI, rozpoznání provádí v Evropě a neukládá ani vaše soubory, ani vaše rozhovory.

Čl. 5 odst. 1 písm. c) a čl. 25 GDPR, minimalizace údajů již při návrhu.

Zpracovávat by se měly jen údaje, které účel potřebuje. Majitel, který vybírá nájemníka, potřebuje doklad o příjmu, ne čísla účtů ani rodná čísla: kopie, které sdílíte, obsahují jen údaje, které jste se rozhodli ponechat, a AI dostane zamaskovaný text.

Redactic popisuje, co jeho nástroje dělají; posouzení vlastního zpracování zůstává na vás, s oporou zpracovatelské smlouvy a stránky Trust & Security. Zabezpečení

FAQ

Časté dotazy.

Mohou naši makléři psát AI se skutečnými jmény nájemníků a kupujících?+

Ano. S balíčkem Firm chatbot Secure Chatbot v každé zprávě zamaskuje jména, telefonní čísla, IBAN a další osobní údaje, které rozpozná, dříve než zprávu dostane model, a prohlížeč každého makléře v odpovědi skutečné hodnoty doplní. V každém balíčku chat nad dokumentem soubor zamaskuje dříve, než ho AI uvidí, a zamaskuje i jména, která napíšete do otázek.

Jaké dokumenty smí realitní kancelář požadovat po nájemníkovi?+

Záleží na pravidlech vaší země a na fázi jednání. Když se k doložení příjmu požaduje výpis z účtu nebo výplatní páska, Redactic vám umožní poslat kopii, která příjem zachová a začerní číslo účtu, transakce a identifikátory, které majitel nepotřebuje.

Ukládají se rozhovory s AI někde?+

Ne na serverech Redactiku. Secure Chatbot neukládá historii konverzací, rozhovor žije ve vašem prohlížeči a přiřazení zástupných značek se mezi zprávami neuchovává. Poskytovatel AI v používaném postupu dostane jen zamaskovaný text, za podmínek uvedených ve zpracovatelské smlouvě.

Funguje to i na fotografii občanského průkazu pořízené telefonem?+

Ano. Fotografie a skeny se čtou pomocí OCR, takže jméno, číslo dokladu a adresa vytištěné na průkazu se najdou jako v jakémkoli jiném souboru a fotografie přijde o data EXIF a GPS.

Mohu odstranit IBAN a rodné číslo a nechat příjem?+

Ano. Každou položku, kterou Redactic najde, zkontrolujete a ponecháte to, co majitel potřebuje, takže příjem, nájem a data, která zvolíte, zůstanou v odesílané kopii čitelné.

Mohu začernit celou tabulku s nájemníky?+

Ano, po sloupcích. Redactic podle záhlaví navrhne typ každého sloupce, vy potvrdíte a každá buňka vybraných sloupců se zamaskuje, zatímco struktura souboru a částky zůstanou beze změny.

Kolik lidí v kanceláři ho může používat?+

Až 50 uživatelů s balíčkem Firm, každý s kvótou AI, kterou si nastavíte, a neomezený počet uživatelů s balíčkem Enterprise, s objemy a kvótami na míru vašim týmům.

Kde se dokumenty zpracovávají a uchováváte je?+

Rozpoznání a začernění probíhají v Evropě na infrastruktuře, kterou Redactic ovládá, bez toho, aby AI třetí strany četla nezačerněný text. Vaše soubory se neukládají.

Kdo je správce údajů a může Redactic běžet v našem vlastním prostředí?+

Vaše kancelář je správcem svých dokumentů a Redactic je zpracovatelem podle čl. 28 GDPR, se smlouvou DPA podepsanou při uzavření předplatného. Pro skupiny a sítě nabízí Enterprise smlouvu DPA postavenou kolem vašich zásad a vyhrazené nasazení: single-tenant, v privátním cloudu nebo on-premise. Smlouva o zpracování osobních údajů Zabezpečení

Začni hned

Přineste AI do kanceláře a údaje nájemníků a klientů držte mimo model.

Rozpoznání a maskování v Evropě, žádné uložené soubory ani rozhovory a zpracovatelská smlouva podepsaná při uzavření předplatného.

Pro skupiny a sítě kanceláří nabízí Enterprise neomezený počet uživatelů a vyhrazené nasazení: single-tenant, v privátním cloudu nebo on-premise.

Vyberte si tarif →