Redactic för fastighet

GDPR för mäklare: ditt team använder AI med riktiga namn på hyresgäster och köpare, och modellen får bara platshållare.

Redactic ersätter namn, telefonnummer, IBAN, skattenummer och de andra identifierare som programmet känner igen med platshållare innan modellen får ditt meddelande, och sätter sedan tillbaka de riktiga värdena i din webbläsare. Det läser fotograferade ID-handlingar och skanningar, känner igen nationella identifierare och bankuppgifter på deras kontrolltecken och svärtar hela kalkylbladskolumner medan beloppen förblir läsbara, med igenkänning och maskering i Europa och inga sparade filer.

Hyresansökningar, ID-kort, lönespecifikationer, skattebesked, bankuppgifter, hyresavtal, försäljningsunderlag, protokoll från ägarmöten och hyresgästkalkyler, som PDF, Word, Excel eller foton.

Personuppgifter maskerade före AI Igenkänning och maskering i Europa Filer och samtal sparas inte DPA enligt artikel 28 i GDPR undertecknas vid teckning
Problemet

Hyresgästunderlag och AI möts på din byrå varje dag.

01Dina mäklare skulle vilja att en AI skrev utkast till svar åt hyresgäster och ägare eller sammanfattade ett hyresavtal, men varje meddelande innehåller namn, telefonnummer och IBAN, och vissa klistrar redan in de uppgifterna i chattverktyg som byrån inte kontrollerar.
02Sökande skickar foton på sitt ID, lönespecifikationer och skattebesked via e-post och meddelandeappar, och sedan vandrar de filerna i sin helhet mellan kollegor, ägare och partner.
03Ägaren behöver veta att inkomsten finns, inte den sökandes personnummer, kontonummer eller arbetsgivarens adress.
04Hyresgästkalkylen måste gå till fastighetsförvaltaren eller redovisningskonsulten, men varje rad innehåller ett namn, ett telefonnummer och ett IBAN.
Secure Chatbot

Firm: hela din byrå använder AI med riktiga namn, och modellen får platshållare.

Med Firm skriver varje mäklare och förvaltare till Secure Chatbot med hyresgästers, köpares och ägares riktiga namn, telefonnummer och IBAN, ber om ett svar, en påminnelse eller en sammanfattning, och Redactic maskerar personuppgifterna i varje meddelande innan modellen får det. Svaret kommer tillbaka maskerat och allas webbläsare sätter tillbaka de riktiga värdena. Om maskeringen inte är tillgänglig skickas inte meddelandet.

Chatten sparar inga samtal på våra servrar, maskeringen sker i Europa på infrastruktur som Redactic kontrollerar, och de som hanterar din arbetsyta bestämmer vem som använder chatten och hur mycket AI varje mäklare kan använda. Svärtning av dokument för upp till 50 användare ingår i samma plan.

  • Öppen för alla i arbetsytan som standard, eller bara för de personer du väljer.
  • En snabb modell eller en resonemangsmodell, vald i chatten.
  • Samtalets länder avgör vilka telefon- och id-format Redactic känner igen, och de gäller under hela chatten.
  • Skydd mot prompt injection är aktivt, och varje tur räknas mot AI-kvoten för den som skickade den.

Driver du ett nätverk eller en koncern med flera kontor? Enterprise lägger till obegränsat antal användare, volymer och AI-kvoter anpassade efter varje team, ett DPA byggt kring dina riktlinjer och en dedikerad driftsättning, single-tenant, i privat moln eller on-premise.

Arbetar du på egen hand? Med Solo får du samma skydd i dokumentchatten: filen når AI redan maskerad, och de namn du skriver i dina frågor maskeras innan de skickas.

I praktiken

Svärtning av fastighetsdokument som läser en hyresansökan så som du gör.

Nedan ser du en fiktiv sammanfattning av en hyresansökan, så som en byrå skulle skicka den till ägaren. Redactic hittar personuppgifterna, känner igen personnumren och IBAN på deras kontrolltecken och lämnar inkomsten, hyran och ansökans innehåll orörda.

Vad Redactic hittar i den här ansökan

Fält i dokumentetTyp av uppgiftHur Redactic hanterar denKontrollsiffra verifierad
Magnus Persson, Sofia KarlssonPersonnamnIgenkänt; med namnlistan säkert i alla former, även enbart efternamnetEj tillämpligt
800804-1231, 850314-1239PersonnummerIgenkäntJa
SE3550000000054910000003IBANIgenkäntJa
Kungsgatan 112, 411 19 GöteborgPostadressIgenkäntEj tillämpligt
[email protected]E-postadressIgenkäntEj tillämpligt
+46 70 123 45 67TelefonnummerIgenkäntEj tillämpligt
HYR-2231ÄrendereferensMaskerat med ett klick, eller tillagt i din listaEj tillämpligt
2 850,00 EUR och 1 150,00 EURInkomst och hyraBehållsEj tillämpligt

Fiktiva uppgifter. Inkomsten, hyran och ansökans struktur förblir som de är, så att ägaren kan fatta beslut utan att se den sökandes identifierare.

Arbetsflöde

Från hyresgästunderlag till delbar kopia, eller till ett svar från AI:n.

1

Ladda upp filen, fotot eller kalkylbladet

Lägg till en PDF-, Word- eller Excel-fil, ett foto på ett ID taget med mobilen, en skanning, eller klistra in texten. För ett kalkylblad föreslår Redactic typen för varje kolumn utifrån rubriken och du bekräftar vilka kolumner som ska maskeras, så att en hel kolumn med namn eller IBAN täcks rad för rad.

2

Granska vad Redactic hittade

Varje element listas med sin typ. Svärta allt, behåll allt eller bestäm element för element, så att ägaren får inkomsten och hyran medan kontonummer, personnummer och transaktioner du inte behöver försvinner från kontoutdraget eller lönespecifikationen. Klicka på valfritt ord i texten för att maskera det också.

3

Ladda ned, eller arbeta med AI

Ladda ned PDF:en med svärtning och svärtningscertifikatet, eller kalkylbladet med känsliga kolumner maskerade och struktur och belopp intakta. Eller öppna dokumentchatten och ställ dina frågor med namnen så som de står i filen: Redactic maskerar dem före sändning, och svaret kommer tillbaka med de riktiga namnen på din enhet.

Välj din plan →

Säkerhet

Byggt för de personuppgifter som passerar genom en byrå.

01

AI får platshållare, inte dina klienters namn.

I Secure Chatbot och i dokumentchatten maskerar Redactic de personuppgifter det upptäcker innan modellen får texten, och svaret återställs i din webbläsare. Om maskeringen inte är tillgänglig skickas ingenting.

02

Foton och skanningar av ID-handlingar, lästa och svärtade.

ID-kort, lönespecifikationer och skattebesked som fotograferats med mobilen eller skannats läses först med OCR, och texten under varje svart ruta tas bort från den exporterade PDF:en, så den kan inte markeras, kopieras eller återskapas.

03

Identifierare och bankuppgifter kontrollerade, inte gissade.

Nationella identifierare som skattenummer, personliga ID-nummer och franska RIB, samt IBAN i alla landsformat, känns igen på sina kontrolltecken där formatet har sådana, så att ett giltigt nummer hittas även utan etikett.

04

Kalkylblad kolumnvis, belopp intakta.

I en Excel- eller CSV-fil föreslår Redactic typen för varje kolumn utifrån rubriken, du bekräftar, och varje cell i de valda kolumnerna maskeras medan hyror, depositioner och bladets struktur förblir som de är.

05

Fotoplatser och dokumentegenskaper borttagna.

Foton förlorar sina EXIF- och GPS-data, svärtade Word-filer förlorar kommentarer, spårade ändringar och uppgifter om författaren, och PDF-filer förlorar författare och XMP-metadata.

06

Europa, tillfällig behandling och ett DPA.

Igenkänning och svärtning sker i Europa på infrastruktur som Redactic kontrollerar, utan att någon tredjeparts AI läser den osvärtade texten. Dina filer sparas inte, och personuppgiftsbiträdesavtalet enligt artikel 28 i GDPR undertecknas när du tecknar abonnemanget.

Yrkesplikter

Reglerna om hyresgästers och kunders uppgifter, och de fakta som tjänar dem.

Det här är de regler ditt arbete svarar mot. Bredvid varje regel står vad Redactic faktiskt gör, så att du själv kan bedöma hur det passar din byrå.

EU:s regler mot penningtvätt, direktiv (EU) 2015/849, artikel 2.1.3 d.

Fastighetsmäklare omfattas av EU:s regler mot penningtvätt, och det gäller även uthyrningsmäklare när månadshyran är 10 000 EUR eller mer, så kundakten du upprättar för kundkännedom förblir komplett och i dina händer. Redactic lämnar den akten som den är: kopiorna du delar utanför byrån och texten som AI:n får innehåller bara de uppgifter du väljer att behålla.

Artikel 28 i GDPR, personuppgiftsbiträde.

Din byrå bestämmer varför och hur kunddokument behandlas; Redactic agerar som ditt personuppgiftsbiträde enligt ett biträdesavtal som undertecknas vid teckning.

Artikel 32.1 a och artikel 4.5 i GDPR, pseudonymisering som säkerhetsåtgärd.

Artikel 32 nämner pseudonymisering bland åtgärderna för behandlingens säkerhet. Redactic pseudonymiserar personuppgifter före varje AI-steg, kör igenkänningen i Europa och sparar varken dina filer eller dina samtal.

Artikel 5.1 c och artikel 25 i GDPR, uppgiftsminimering genom inbyggt dataskydd.

Endast de uppgifter som ett ändamål kräver bör behandlas. Ägaren som väljer en hyresgäst behöver bevis på inkomst, inte kontonummer eller personnummer: kopiorna du delar innehåller bara de uppgifter du valde att behålla, och AI:n får den maskerade texten.

Redactic beskriver vad verktygen gör; bedömningen av din egen behandling ligger kvar hos dig, med stöd av DPA:n och sidan Trust & Security. Säkerhet

FAQ

Vanliga frågor.

Kan våra mäklare skriva till AI:n med hyresgästers och köpares riktiga namn?+

Ja. Med Firm maskerar Secure Chatbot namn, telefonnummer, IBAN och andra personuppgifter som den känner igen i varje meddelande innan modellen får det, och varje mäklares webbläsare sätter tillbaka de riktiga värdena i svaret. I alla planer maskerar dokumentchatten filen innan AI:n ser den och maskerar också de namn du skriver i dina frågor.

Vilka uppgifter får en mäklare spara om köpare och säljare?+

Det beror på reglerna i ditt land och på var i processen ärendet befinner sig. När ett kontoutdrag eller en lönespecifikation begärs för att styrka inkomsten låter Redactic dig skicka en kopia som behåller inkomsten och svärtar kontonummer, transaktioner och de identifierare som ägaren inte behöver.

Sparas samtal med AI någonstans?+

Inte på Redactics servrar. Secure Chatbot sparar ingen konversationshistorik, samtalet finns i din webbläsare och kopplingen mellan platshållare behålls inte mellan meddelanden. AI-leverantören för det flöde du använder får bara den maskerade texten, på de villkor som anges i DPA:n.

Fungerar det på ett foto av ett ID-kort taget med mobilen?+

Ja. Foton och skanningar läses med OCR, så namnet, dokumentnumret och adressen på kortet hittas som i vilken annan fil som helst, och fotot förlorar sina EXIF- och GPS-data.

Kan jag ta bort IBAN och personnummer och behålla inkomsten?+

Ja. Du granskar varje element som Redactic hittar och behåller det ägaren behöver, så att inkomsten, hyran och de datum du väljer förblir läsbara i kopian du skickar.

Kan jag svärta ett helt kalkylblad med hyresgäster?+

Ja, kolumnvis. Redactic föreslår typen för varje kolumn utifrån rubriken, du bekräftar, och varje cell i de valda kolumnerna maskeras medan filens struktur och beloppen förblir som de är.

Hur många personer på byrån kan använda det?+

Upp till 50 användare med Firm, var och en med en AI-kvot som du kan ställa in, och obegränsat antal användare med Enterprise, med volymer och kvoter anpassade efter dina team.

Var behandlas dokumenten, och sparar ni dem?+

Igenkänning och svärtning sker i Europa på infrastruktur som Redactic kontrollerar, utan att någon tredjeparts AI läser den osvärtade texten. Dina filer sparas inte.

Vem är personuppgiftsansvarig, och kan Redactic köras i vår egen miljö?+

Din byrå är personuppgiftsansvarig för sina dokument, och Redactic är personuppgiftsbiträde enligt artikel 28 i GDPR, med ett DPA som undertecknas vid teckning. För grupper och nätverk erbjuder Enterprise ett DPA byggt kring dina riktlinjer och en dedikerad driftsättning, single-tenant, i privat moln eller on-premise. Personuppgiftsbiträdesavtal Säkerhet

Guider

Guider för mäklare och fastighetsförvaltare.

Data Redaction

Statistik om shadow AI 2026: Varifrån varje siffra kommer

Läs artikeln →
Data Redaction

Maskning av notariehandlingar med granskningscertifikat (2026)

Läs artikeln →
Börja nu

Ta in AI på byrån och håll hyresgästernas och kundernas uppgifter borta från modellen.

Igenkänning och maskering i Europa, inga filer eller samtal sparas och ett DPA som undertecknas vid teckning.

För grupper och nätverk av byråer erbjuder Enterprise obegränsat antal användare och en dedikerad driftsättning, single-tenant, i privat moln eller on-premise.

Välj din plan →