Redactic für Immobilien

Mieterselbstauskunft und Datenschutz: Ihr Team nutzt KI mit den echten Namen von Mietern und Käufern, und das Modell erhält nur Platzhalter.

Redactic ersetzt Namen, Telefonnummern, IBANs, Steuernummern und die anderen Kennungen, die es erkennt, durch Platzhalter, bevor das Modell Ihre Nachricht erhält, und setzt die echten Werte danach in Ihrem Browser wieder ein. Es liest fotografierte Ausweise und Scans, erkennt nationale Kennungen und Bankverbindungen an ihren Prüfzeichen und schwärzt ganze Tabellenspalten, während die Beträge lesbar bleiben, mit Erkennung und Maskierung in Europa und ohne gespeicherte Dateien.

Mieterunterlagen, Personalausweise, Gehaltsabrechnungen, Steuerbescheide, Bankverbindungen, Mietverträge, Kaufunterlagen, Protokolle von Eigentümerversammlungen und Mietertabellen, als PDF, Word, Excel oder Foto.

Personenbezogene Daten vor der KI maskiert Erkennung und Maskierung in Europa Dateien und Gespräche werden nicht gespeichert AVV nach Art. 28 DSGVO beim Abschluss unterzeichnet
Das Problem

Mieterunterlagen und KI treffen in Ihrem Maklerbüro jeden Tag aufeinander.

01Ihre Makler würden gern eine KI Antworten an Mieter und Eigentümer entwerfen oder einen Mietvertrag zusammenfassen lassen, doch jede Nachricht enthält Namen, Telefonnummern und IBANs, und einige fügen diese Angaben schon jetzt in Chat-Tools ein, die das Büro nicht kontrolliert.
02Interessenten schicken Fotos ihres Ausweises, Gehaltsabrechnungen und Steuerbescheide per E-Mail und Messenger, und diese Dateien wandern dann vollständig zwischen Kollegen, Eigentümern und Partnern.
03Der Eigentümer muss wissen, dass das Einkommen vorhanden ist, nicht die Steuer-ID, die Kontonummer oder die Adresse des Arbeitgebers des Interessenten.
04Die Mietertabelle muss an die Hausverwaltung oder den Steuerberater gehen, doch jede Zeile enthält einen Namen, eine Telefonnummer und eine IBAN.
Sicherer Chatbot

Kanzlei: Ihr ganzes Maklerbüro nutzt KI mit echten Namen, und das Modell erhält Platzhalter.

Mit Kanzlei schreibt jeder Makler und jede Hausverwalterin dem Sicheren Chatbot mit den echten Namen, Telefonnummern und IBANs von Mietern, Käufern und Eigentümern, bittet um eine Antwort, eine Erinnerung oder eine Zusammenfassung, und Redactic maskiert die personenbezogenen Daten in jeder Nachricht, bevor das Modell sie erhält. Die Antwort kommt maskiert zurück, und der Browser jeder Person setzt die echten Werte wieder ein. Ist die Maskierung nicht verfügbar, wird die Nachricht nicht gesendet.

Der Chat speichert keine Gespräche auf unseren Servern, die Maskierung läuft in Europa auf von Redactic kontrollierter Infrastruktur, und die Personen, die Ihren Arbeitsbereich verwalten, entscheiden, wer den Chat nutzt und wie viel KI jeder Makler verwenden kann. Die Schwärzung von Dokumenten für bis zu 50 Nutzer ist im selben Tarif enthalten.

  • Standardmäßig für alle im Arbeitsbereich offen, oder nur für die Personen Ihrer Wahl.
  • Ein schnelles Modell oder ein Reasoning-Modell, im Chat wählbar.
  • Die Länder des Gesprächs legen fest, welche Telefon- und Ausweisformate Redactic erkennt, und sie gelten für den gesamten Chat.
  • Der Schutz vor Prompt Injection ist aktiv, und jede Runde zählt auf das KI-Kontingent der Person, die sie gesendet hat.

Leiten Sie ein Netzwerk oder eine Gruppe mit mehreren Standorten? Enterprise bietet unbegrenzt viele Nutzer, auf jedes Team zugeschnittene Volumen und KI-Kontingente, einen AVV nach Ihren Richtlinien und eine dedizierte Bereitstellung als Single-Tenant, in der Private Cloud oder On-Premise.

Sie arbeiten allein? Mit Solo haben Sie den gleichen Schutz im Dokumenten-Chat: Die Datei erreicht die KI bereits maskiert, und die Namen, die Sie in Ihren Fragen eingeben, werden vor dem Senden maskiert.

In der Praxis

Schwärzung von Immobilienunterlagen, die eine Mieterselbstauskunft so liest wie Sie.

Unten sehen Sie die fiktive Zusammenfassung einer Mieterbewerbung, wie ein Maklerbüro sie an den Eigentümer schicken würde. Redactic findet die personenbezogenen Daten, erkennt die Steuer-IDs und die IBAN an ihren Prüfziffern und lässt Einkommen, Miete und den Kern der Bewerbung unberührt.

Was Redactic in dieser Bewerbung findet

Feld im DokumentArt der DatenWie Redactic damit umgehtPrüfziffer verifiziert
Thomas Becker, Anna KellerPersonennamenErkannt; mit der Namensliste in jeder Form sicher, auch der Nachname alleinNicht zutreffend
81270003456, 65430001279Steuer-IDErkanntJa
DE44500105175407324931IBANErkanntJa
Lindenstraße 112, 80331 MünchenPostanschriftErkanntNicht zutreffend
[email protected]E-Mail-AdresseErkanntNicht zutreffend
+49 171 2345678TelefonnummerErkanntNicht zutreffend
MV-2231AktenzeichenMit einem Klick maskiert oder zu Ihrer Liste hinzugefügtNicht zutreffend
2.850,00 EUR und 1.150,00 EUREinkommen und MieteBeibehaltenNicht zutreffend

Fiktive Daten. Einkommen, Miete und Aufbau der Bewerbung bleiben, wie sie sind, sodass der Eigentümer entscheiden kann, ohne die Kennungen des Bewerbers zu sehen.

Neuer Workflow

Von der Mieterakte zur weitergabefähigen Kopie oder zu einer Antwort der KI.

1

Datei, Foto oder Tabelle hochladen

Fügen Sie eine PDF-, Word- oder Excel-Datei hinzu, das mit dem Handy aufgenommene Foto eines Ausweises oder einen Scan, oder fügen Sie den Text ein. Bei einer Tabelle schlägt Redactic anhand der Überschrift den Typ jeder Spalte vor, und Sie bestätigen, welche Spalten maskiert werden, sodass eine ganze Spalte mit Namen oder IBANs Zeile für Zeile abgedeckt ist.

2

Prüfen, was Redactic gefunden hat

Jedes Element wird mit seinem Typ aufgelistet. Alles schwärzen, alles behalten oder Element für Element entscheiden, sodass der Eigentümer Einkommen und Miete erhält, während Kontonummer, Steuer-ID und nicht benötigte Umsätze aus dem Kontoauszug oder der Gehaltsabrechnung verschwinden. Klicken Sie auf ein beliebiges Wort im Text, um es ebenfalls zu maskieren.

3

Herunterladen oder mit der KI arbeiten

Laden Sie das PDF mit Schwärzung und das Schwärzungszertifikat herunter, oder die Tabelle mit maskierten sensiblen Spalten bei unveränderter Struktur und unveränderten Beträgen. Oder öffnen Sie den Dokumenten-Chat und stellen Sie Ihre Fragen mit den Namen, wie sie in der Datei stehen: Redactic maskiert sie vor dem Senden, und die Antwort kommt mit den echten Namen auf Ihrem Gerät zurück.

Tarif wählen →

Sicherheit

Gebaut für die personenbezogenen Daten, die durch ein Maklerbüro laufen.

01

Die KI erhält Platzhalter, nicht die Namen Ihrer Mandanten.

Im Sicheren Chatbot und im Dokumenten-Chat maskiert Redactic die erkannten personenbezogenen Daten, bevor das Modell den Text erhält, und die Antwort wird in Ihrem Browser wiederhergestellt. Ist die Maskierung nicht verfügbar, wird nichts gesendet.

02

Fotos und Scans von Ausweisen, gelesen und geschwärzt.

Fotografierte oder gescannte Personalausweise, Gehaltsabrechnungen und Steuerbescheide werden zuerst per OCR gelesen, und der Text unter jedem schwarzen Kasten wird aus dem exportierten PDF gelöscht, sodass er sich nicht markieren, kopieren oder wiederherstellen lässt.

03

Kennungen und Bankverbindungen geprüft, nicht geraten.

Nationale Kennungen wie Steuernummern, persönliche Ausweisnummern und französische RIBs sowie IBANs in jedem Landesformat werden an ihren Prüfzeichen erkannt, wenn das Format welche hat, sodass eine gültige Nummer auch ohne Beschriftung gefunden wird.

04

Tabellen spaltenweise, Beträge unverändert.

In einer Excel- oder CSV-Datei schlägt Redactic anhand der Überschrift den Typ jeder Spalte vor, Sie bestätigen, und jede Zelle der gewählten Spalten wird maskiert, während Mieten, Kautionen und die Struktur der Tabelle erhalten bleiben.

05

Aufnahmeorte von Fotos und Dokumenteigenschaften entfernt.

Fotos verlieren ihre EXIF- und GPS-Daten, geschwärzte Word-Dateien verlieren Kommentare, Änderungsverfolgung und Autorenangaben, und PDFs verlieren Autor und XMP-Metadaten.

06

Europa, temporäre Verarbeitung und ein AVV.

Erkennung und Schwärzung laufen in Europa auf von Redactic kontrollierter Infrastruktur, ohne dass eine KI Dritter den ungeschwärzten Text liest. Ihre Dateien werden nicht gespeichert, und der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO wird beim Abschluss des Abos unterzeichnet.

Berufspflichten

Die Regeln zu Mieter- und Kundendaten und die Fakten, die ihnen dienen.

Dies sind die Regeln, denen Ihre Arbeit unterliegt. Neben jeder steht, was Redactic tatsächlich tut, damit Sie selbst beurteilen können, wie es zu Ihrem Maklerbüro passt.

Orientierungshilfe der Datenschutzkonferenz (DSK) zur Einholung von Selbstauskünften bei Mietinteressent:innen, Version 2.0, Januar 2026.

Die deutschen Datenschutzbehörden erwarten als Einkommensnachweis eines Mietinteressenten die Kopie einer Gehaltsabrechnung, eines Kontoauszugs oder eines Steuerbescheids, bei der nicht erforderliche Angaben geschwärzt sind. Mit Redactic erstellt Ihr Team genau diese Kopie: Das Einkommen bleibt lesbar, und Kontonummer, Umsätze und Kennungen verschwinden aus der Datei.

Art. 28 DSGVO, Auftragsverarbeiter.

Ihr Maklerbüro entscheidet, warum und wie Kundendokumente verarbeitet werden; Redactic handelt als Ihr Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, der beim Abschluss unterzeichnet wird.

Art. 32 Abs. 1 Buchst. a und Art. 4 Nr. 5 DSGVO, Pseudonymisierung als Sicherheitsmaßnahme.

Artikel 32 nennt die Pseudonymisierung unter den Maßnahmen für die Sicherheit der Verarbeitung. Redactic pseudonymisiert personenbezogene Daten vor jedem KI-Schritt, führt die Erkennung in Europa aus und speichert weder Ihre Dateien noch Ihre Gespräche.

Art. 5 Abs. 1 Buchst. c und Art. 25 DSGVO, Datenminimierung durch Technikgestaltung.

Es sollten nur die Daten verarbeitet werden, die ein Zweck erfordert. Der Eigentümer, der einen Mieter auswählt, braucht den Einkommensnachweis, nicht Kontonummern oder Steuer-IDs: Die Kopien, die Sie weitergeben, enthalten nur die Daten, die Sie behalten wollten, und die KI erhält den maskierten Text.

Redactic beschreibt, was seine Werkzeuge tun; die Beurteilung Ihrer eigenen Verarbeitung bleibt bei Ihnen, mit Unterstützung durch den AVV und die Seite Trust & Security. Sicherheit

FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Können unsere Makler der KI mit den echten Namen von Mietern und Käufern schreiben?+

Ja. Mit Kanzlei maskiert der Sichere Chatbot Namen, Telefonnummern, IBANs und die anderen personenbezogenen Daten, die er erkennt, in jeder Nachricht, bevor das Modell sie erhält, und der Browser jedes Maklers setzt die echten Werte in der Antwort wieder ein. In jedem Tarif maskiert der Dokumenten-Chat die Datei, bevor die KI sie sieht, und maskiert auch die Namen, die Sie in Ihren Fragen eingeben.

Was darf ich auf dem Kontoauszug schwärzen?+

Nach der Orientierungshilfe der Datenschutzkonferenz (Version 2.0, Januar 2026) darf der Einkommensnachweis kurz vor Vertragsschluss als Kopie einer Gehaltsabrechnung, eines Kontoauszugs oder eines Einkommensteuerbescheids verlangt werden, jeweils mit geschwärzten nicht erforderlichen Angaben. Wird zum Einkommensnachweis ein Kontoauszug oder eine Gehaltsabrechnung verlangt, können Sie mit Redactic eine Kopie senden, die das Einkommen erhalten lässt und Kontonummer, Umsätze und die Kennungen schwärzt, die der Eigentümer nicht braucht.

Werden Gespräche mit der KI irgendwo gespeichert?+

Nicht auf den Servern von Redactic. Der Sichere Chatbot speichert keinen Gesprächsverlauf, das Gespräch lebt in Ihrem Browser, und die Zuordnung der Platzhalter wird zwischen den Nachrichten nicht aufbewahrt. Der KI-Anbieter des genutzten Workflows erhält nur den maskierten Text, zu den im AVV festgelegten Bedingungen.

Funktioniert es auch bei einem mit dem Handy aufgenommenen Foto eines Personalausweises?+

Ja. Fotos und Scans werden per OCR gelesen, sodass Name, Dokumentnummer und Adresse auf dem Ausweis wie in jeder anderen Datei gefunden werden, und das Foto verliert seine EXIF- und GPS-Daten.

Kann ich IBAN und Steuer-ID entfernen und das Einkommen stehen lassen?+

Ja. Sie prüfen jedes Element, das Redactic findet, und behalten, was der Eigentümer braucht, sodass Einkommen, Miete und die von Ihnen gewählten Daten in der versendeten Kopie lesbar bleiben.

Kann ich eine ganze Tabelle mit Mietern schwärzen?+

Ja, spaltenweise. Redactic schlägt anhand der Überschrift den Typ jeder Spalte vor, Sie bestätigen, und jede Zelle der gewählten Spalten wird maskiert, während die Struktur der Datei und die Beträge erhalten bleiben.

Wie viele Personen im Maklerbüro können es nutzen?+

Bis zu 50 Nutzer mit Kanzlei, jeder mit einem KI-Kontingent, das Sie festlegen können, und unbegrenzt viele Nutzer mit Enterprise, mit Volumen und Kontingenten, die auf Ihre Teams zugeschnitten sind.

Wo werden Dokumente verarbeitet, und speichern Sie sie?+

Erkennung und Schwärzung laufen in Europa auf von Redactic kontrollierter Infrastruktur, ohne dass eine KI Dritter den ungeschwärzten Text liest. Ihre Dateien werden nicht gespeichert.

Wer ist der Verantwortliche, und kann Redactic in unserer eigenen Umgebung laufen?+

Ihr Maklerbüro ist Verantwortlicher für seine Dokumente, und Redactic ist Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, mit einem AVV, der beim Abschluss unterzeichnet wird. Für Gruppen und Netzwerke bietet Enterprise einen AVV, der auf Ihre Richtlinien zugeschnitten ist, und eine dedizierte Bereitstellung als Single-Tenant, in der Private Cloud oder On-Premise. Datenverarbeitungsvertrag Sicherheit

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Erkennung und Maskierung in Europa, keine gespeicherten Dateien oder Gespräche und ein AVV, der beim Abschluss des Abos unterzeichnet wird.

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