Redactic dla nieruchomości

RODO w biurze nieruchomości: Twoi agenci korzystają z AI, podając prawdziwe dane najemców i kupujących, a model otrzymuje tylko symbole zastępcze.

Redactic zastępuje nazwiska, numery telefonów, numery IBAN, numery podatkowe i inne rozpoznane identyfikatory symbolami zastępczymi, zanim model otrzyma Twoją wiadomość, a następnie przywraca prawdziwe wartości w Twojej przeglądarce. Odczytuje sfotografowane dowody tożsamości i skany, rozpoznaje identyfikatory krajowe i dane bankowe po cyfrach kontrolnych oraz zaczernia całe kolumny arkusza, zostawiając kwoty czytelne, a wykrywanie i maskowanie odbywają się w Europie, bez przechowywania plików.

Teczki kandydatów na najemców, dowody osobiste, zaświadczenia o zarobkach, rozliczenia podatkowe, dane bankowe, umowy najmu, akta sprzedaży, protokoły zebrań właścicieli i arkusze z najemcami, w PDF, Word, Excel lub jako zdjęcia.

Dane osobowe zamaskowane przed AI Wykrywanie i maskowanie w Europie Pliki i rozmowy nie są przechowywane Umowa powierzenia z art. 28 RODO podpisywana przy zakupie
Problem

Dokumenty najemców i AI spotykają się w Twoim biurze każdego dnia.

01Twoi agenci chcieliby, żeby AI pisała odpowiedzi najemcom i właścicielom albo streszczała umowę najmu, ale każda wiadomość zawiera nazwiska, numery telefonów i numery IBAN, a niektórzy już wklejają te dane do czatów, których biuro nie kontroluje.
02Kandydaci wysyłają zdjęcia dowodów, zaświadczeń o zarobkach i rozliczeń podatkowych e-mailem i komunikatorami, a potem te pliki krążą w całości między współpracownikami, właścicielami i partnerami.
03Właściciel musi wiedzieć, że dochód jest, a nie znać PESEL, numer rachunku ani adres pracodawcy kandydata.
04Arkusz z najemcami musi trafić do zarządcy lub księgowego, a każdy jego wiersz zawiera nazwisko, numer telefonu i numer IBAN.
Secure Chatbot

Firm: całe Twoje biuro używa AI z prawdziwymi nazwiskami, a model otrzymuje symbole zastępcze.

W planie Firm każdy agent i zarządca pisze do Secure Chatbota, podając prawdziwe nazwiska, numery telefonów i numery IBAN najemców, kupujących i właścicieli, prosi o odpowiedź, przypomnienie lub streszczenie, a Redactic maskuje dane osobowe w każdej wiadomości, zanim model ją otrzyma. Odpowiedź wraca zamaskowana, a przeglądarka każdej osoby przywraca prawdziwe wartości. Jeśli maskowanie jest niedostępne, wiadomość nie zostaje wysłana.

Czat nie przechowuje rozmów na naszych serwerach, maskowanie działa w Europie na infrastrukturze kontrolowanej przez Redactic, a osoby zarządzające Twoim obszarem roboczym decydują, kto korzysta z czatu i ile AI może zużyć każdy agent. Zaczernianie dokumentów dla maksymalnie 50 użytkowników jest częścią tego samego planu.

  • Domyślnie otwarty dla wszystkich w przestrzeni roboczej albo tylko dla wybranych osób.
  • Szybki model lub model rozumujący, wybierany w czacie.
  • Kraje rozmowy określają formaty telefonów i dokumentów tożsamości rozpoznawane przez Redactic i obowiązują przez cały czat.
  • Ochrona przed prompt injection jest aktywna, a każda tura liczy się do limitu AI osoby, która ją wysłała.

Prowadzisz sieć lub grupę z kilkoma oddziałami? Enterprise dodaje nieograniczoną liczbę użytkowników, wolumeny i limity AI dopasowane do każdego zespołu, umowę DPA dopasowaną do Twoich polityk oraz dedykowane wdrożenie: single-tenant, w chmurze prywatnej lub on-premise.

Pracujesz sam? W planie Solo masz tę samą ochronę w czacie dokumentu: plik trafia do AI już zamaskowany, a nazwiska wpisywane w pytaniach są maskowane przed wysłaniem.

W praktyce

Zaczernianie dokumentów nieruchomości, które czyta zgłoszenie najemcy tak jak Ty.

Poniżej fikcyjne podsumowanie zgłoszenia najemcy, takie jakie biuro wysłałoby właścicielowi. Redactic znajduje dane osobowe, rozpoznaje numery PESEL i IBAN po cyfrach kontrolnych, a dochód, czynsz i treść zgłoszenia zostawia nietknięte.

Co Redactic znajduje w tym zgłoszeniu

Pole w dokumencieRodzaj danychJak Redactic je traktujeCyfra kontrolna zweryfikowana
Piotr Krawczyk, Magdalena ZielińskaImiona i nazwiskaRozpoznano; z listą nazwisk pewne w każdej formie, także samo nazwiskoNie dotyczy
79123010001, 82041510007Numer PESELRozpoznaneTak
PL91109010140000071223480001IBANRozpoznaneTak
ul. Długa 112, 80-827 GdańskAdres pocztowyRozpoznaneNie dotyczy
[email protected]Adres e-mailRozpoznaneNie dotyczy
+48 512 345 678Numer telefonuRozpoznaneNie dotyczy
NAJ-2231Numer sprawyZamaskowane jednym kliknięciem albo dodane do Twojej listyNie dotyczy
2 850,00 EUR i 1 150,00 EURDochód i czynszZachowaneNie dotyczy

Dane fikcyjne. Dochód, czynsz i struktura zgłoszenia pozostają bez zmian, dzięki czemu właściciel może zdecydować, nie widząc identyfikatorów kandydata.

Krok po kroku

Od teczki najemcy do kopii do udostępnienia, albo do odpowiedzi AI.

1

Wgraj plik, zdjęcie lub arkusz

Dodaj plik PDF, Word lub Excel, zdjęcie dowodu zrobione telefonem, skan albo wklej tekst. W arkuszu Redactic proponuje typ każdej kolumny na podstawie nagłówka, a Ty potwierdzasz, które kolumny zamaskować, więc cała kolumna nazwisk lub numerów IBAN jest objęta wiersz po wierszu.

2

Sprawdź, co znalazł Redactic

Każdy element jest wymieniony wraz z typem. Zaczerń wszystko, zachowaj wszystko albo zdecyduj element po elemencie, tak aby właściciel dostał dochód i czynsz, a numer rachunku, PESEL i zbędne operacje zniknęły z wyciągu bankowego lub zaświadczenia o zarobkach. Kliknij dowolne słowo w tekście, aby je również zamaskować.

3

Pobierz albo pracuj z AI

Pobierz PDF z zaczernieniem i certyfikat zaczernienia albo arkusz z zamaskowanymi kolumnami wrażliwymi i nienaruszoną strukturą oraz kwotami. Albo otwórz czat dokumentu i zadawaj pytania, podając nazwiska tak, jak występują w pliku: Redactic maskuje je przed wysłaniem, a odpowiedź wraca z prawdziwymi nazwiskami na Twoim urządzeniu.

Wybierz plan →

Bezpieczeństwo

Stworzone dla danych osobowych, które przechodzą przez biuro nieruchomości.

01

AI otrzymuje symbole zastępcze, a nie nazwiska Twoich klientów.

W Secure Chatbocie i w czacie dokumentu Redactic maskuje wykryte dane osobowe, zanim model otrzyma tekst, a odpowiedź jest przywracana w Twojej przeglądarce. Jeśli maskowanie jest niedostępne, nic nie jest wysyłane.

02

Zdjęcia i skany dowodów tożsamości, odczytane i zaczernione.

Dowody osobiste, zaświadczenia o zarobkach i rozliczenia podatkowe sfotografowane telefonem lub zeskanowane są najpierw odczytywane przez OCR, a tekst pod każdym czarnym prostokątem jest usuwany z eksportowanego pliku PDF, więc nie można go zaznaczyć, skopiować ani odzyskać.

03

Identyfikatory i dane bankowe sprawdzone, a nie zgadywane.

Identyfikatory krajowe, takie jak numery podatkowe, numery dokumentów osobistych i francuskie RIB, oraz numery IBAN w każdym formacie krajowym są rozpoznawane po cyfrach kontrolnych, jeśli format je ma, więc prawidłowy numer zostaje znaleziony także bez opisu.

04

Arkusze kolumnami, kwoty nietknięte.

W pliku Excel lub CSV Redactic proponuje typ każdej kolumny na podstawie nagłówka, Ty potwierdzasz, a każda komórka wybranych kolumn zostaje zamaskowana, podczas gdy czynsze, kaucje i struktura arkusza pozostają bez zmian.

05

Lokalizacje zdjęć i właściwości dokumentów usunięte.

Zdjęcia tracą dane EXIF i GPS, zaczernione pliki Word tracą komentarze, śledzone zmiany i dane autora, a pliki PDF tracą autora i metadane XMP.

06

Europa, tymczasowe przetwarzanie i umowa powierzenia.

Wykrywanie i zaczernianie działają w Europie na infrastrukturze kontrolowanej przez Redactic, bez udziału AI osób trzecich czytającej niezaczerniony tekst. Twoje pliki nie są zapisywane, a umowa powierzenia przetwarzania z art. 28 RODO jest podpisywana przy zakupie subskrypcji.

Obowiązki zawodowe

Przepisy o danych najemców i klientów oraz fakty, które im służą.

To zasady, którym podlega Twoja praca. Obok każdej jest to, co Redactic faktycznie robi, abyś mógł sam ocenić, jak pasuje do Twojego biura.

Unijne przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, dyrektywa (UE) 2015/849, art. 2 ust. 1 pkt 3 lit. d.

Pośrednicy w obrocie nieruchomościami są instytucjami obowiązanymi na podstawie unijnych przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, także pośrednicy w najmie, gdy miesięczny czynsz wynosi 10 000 EUR lub więcej, więc akta klienta prowadzone w ramach należytej staranności pozostają kompletne i w Twoich rękach. Redactic zostawia te akta bez zmian: kopie udostępniane poza biurem i tekst otrzymywany przez AI zawierają tylko dane, które postanowisz zachować.

Art. 28 RODO, podmiot przetwarzający.

Twoje biuro decyduje, dlaczego i jak przetwarzane są dokumenty klientów; Redactic działa jako Twój podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych podpisywanej przy zakupie.

Art. 32 ust. 1 lit. a i art. 4 pkt 5 RODO, pseudonimizacja jako środek bezpieczeństwa.

Artykuł 32 wymienia pseudonimizację wśród środków bezpieczeństwa przetwarzania. Redactic pseudonimizuje dane osobowe przed każdym krokiem z udziałem AI, wykonuje wykrywanie w Europie i nie przechowuje ani Twoich plików, ani rozmów.

Art. 5 ust. 1 lit. c i art. 25 RODO, minimalizacja danych w fazie projektowania.

Przetwarzać należy tylko dane potrzebne do danego celu. Właściciel wybierający najemcę potrzebuje dowodu dochodu, a nie numerów rachunków czy PESEL: kopie, które udostępniasz, zawierają tylko dane, które postanowiłeś zachować, a AI otrzymuje zamaskowany tekst.

Redactic opisuje, co robią jego narzędzia; ocena Twojego własnego przetwarzania pozostaje po Twojej stronie, przy wsparciu umowy powierzenia i strony Trust & Security. Bezpieczeństwo

FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

Czy nasi agenci mogą pisać do AI z prawdziwymi nazwiskami najemców i kupujących?+

Tak. W planie Firm Secure Chatbot maskuje nazwiska, numery telefonów, numery IBAN i inne wykryte dane osobowe w każdej wiadomości, zanim model ją otrzyma, a przeglądarka każdego agenta przywraca w odpowiedzi prawdziwe wartości. W każdym planie czat dokumentu maskuje plik, zanim zobaczy go AI, i maskuje także nazwiska wpisywane w pytaniach.

Jakich dokumentów może żądać biuro nieruchomości od najemcy?+

To zależy od przepisów w Twoim kraju i od etapu rozmów o najmie. Gdy do potwierdzenia dochodu wymagany jest wyciąg z konta lub zaświadczenie o zarobkach, Redactic pozwala wysłać kopię, która zachowuje dochód i zaczernia numer rachunku, operacje oraz identyfikatory, których właściciel nie potrzebuje.

Czy rozmowy z AI są gdzieś przechowywane?+

Nie na serwerach Redactic. Secure Chatbot nie zapisuje historii rozmów, rozmowa żyje w Twojej przeglądarce, a mapa symboli zastępczych nie jest zachowywana między wiadomościami. Dostawca AI używanego przepływu otrzymuje tylko zamaskowany tekst, na warunkach określonych w umowie powierzenia.

Czy działa na zdjęciu dowodu osobistego zrobionym telefonem?+

Tak. Zdjęcia i skany są odczytywane przez OCR, więc imię i nazwisko, numer dokumentu i adres z dowodu są wykrywane jak w każdym innym pliku, a zdjęcie traci dane EXIF i GPS.

Czy mogę usunąć numer IBAN i PESEL, a zostawić dochód?+

Tak. Sprawdzasz każdy element znaleziony przez Redactic i zachowujesz to, czego potrzebuje właściciel, dzięki czemu dochód, czynsz i wybrane daty pozostają czytelne w wysyłanej kopii.

Czy mogę zaczernić cały arkusz z najemcami?+

Tak, kolumnami. Redactic proponuje typ każdej kolumny na podstawie jej nagłówka, Ty potwierdzasz, a każda komórka wybranych kolumn zostaje zamaskowana, podczas gdy struktura pliku i kwoty pozostają bez zmian.

Ile osób w biurze może z tego korzystać?+

Do 50 użytkowników w planie Firm, każdy z kwotą AI, którą możesz ustawić, oraz nieograniczona liczba użytkowników w planie Enterprise, z wolumenami i limitami dopasowanymi do Twoich zespołów.

Gdzie przetwarzane są dokumenty i czy je przechowujecie?+

Wykrywanie i zaczernianie działają w Europie na infrastrukturze kontrolowanej przez Redactic, bez udziału AI osób trzecich czytającej niezaczerniony tekst. Twoje pliki nie są zapisywane.

Kto jest administratorem danych i czy Redactic może działać w naszym własnym środowisku?+

Twoje biuro jest administratorem danych w swoich dokumentach, a Redactic jest podmiotem przetwarzającym na podstawie art. 28 RODO, z umową DPA podpisywaną przy zakupie. Dla grup i sieci Enterprise oferuje umowę DPA dopasowaną do Twoich polityk oraz dedykowane wdrożenie: single-tenant, w chmurze prywatnej lub on-premise. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych Bezpieczeństwo

Poradniki

Poradniki dla biur nieruchomości i zarządców.

Data Redaction

Statystyki shadow AI 2026: skąd pochodzi każda liczba

Przeczytaj artykuł →
Data Redaction

Maskowanie danych w dokumentach notarialnych z certyfikatem audytowym (2026)

Przeczytaj artykuł →
Zacznij teraz

Wprowadź AI do biura i trzymaj dane najemców i klientów z dala od modelu.

Wykrywanie i maskowanie w Europie, brak przechowywanych plików i rozmów oraz umowa powierzenia podpisywana przy zakupie.

Dla grup i sieci biur Enterprise oferuje nieograniczoną liczbę użytkowników i dedykowane wdrożenie: single-tenant, w chmurze prywatnej lub on-premise.

Wybierz plan →