Een AI-chat die je team met echte klantgegevens kan gebruiken

Elk bericht wordt gemaskeerd voordat het het model bereikt. Namen, belastingnummers, IBAN-nummers en andere identificatiegegevens worden labels zoals PERSON_1, het model antwoordt op de labels en je browser zet de echte waarden terug in het antwoord.

De koppeling tussen labels en echte waarden blijft voor de duur van de sessie op onze servers in de EU en wordt verwijderd zodra de sessie eindigt.
02

Je collega's gebruiken al AI met klantdossiers

Teams use AI because it saves them hours, and when the company gives them no approved tool they use their own accounts. The Microsoft and LinkedIn Work Trend Index found that 78% of people who use AI at work bring their own tools. In those accounts the company cannot see which documents go out, to which provider, or for how long they are kept.

03

Wat het kost als klantgegevens in een persoonlijk AI-account terechtkomen

The text sent to a chatbot leaves the company with all the names and numbers it contains. Cyberhaven measured that 34.8% of the corporate data employees put into AI tools in 2025 was sensitive, and IBM's Cost of a Data Breach 2025 reports that one organisation in five had a breach caused by shadow AI, with an average of $670,000 more per breach where shadow AI was high. For a law firm, an accountant or an HR team the client's name in a prompt is also a question of professional secrecy and of the GDPR, because the provider becomes a recipient of the data.

Sources

Alle cijfers, met de methode achter elk cijfer →

04

Zo werkt de veilige chat

  1. Je schrijft zoals altijd, met echte namen en nummers, of plakt een passage uit een document.
  2. Voordat het bericht verdergaat, vindt de Redactic-engine namen, organisaties, adressen, belastingnummers, IBAN-nummers en andere identificatiegegevens, ook die welke aan hun controlecijfers worden herkend, en vervangt elk ervan door een label.
  3. Het model ontvangt alleen de tekst met labels en antwoordt daarop.
  4. Je browser toont het antwoord met de echte waarden weer op hun plaats.

Het gesprek wordt niet opgeslagen: elk bezoek opent een nieuwe sessie en de koppeling tussen labels en waarden verloopt daarmee.

05

Wat de beheerder bepaalt

06

Voor wie

Gemaakt voor advocatenkantoren die het beroepsgeheim bewaken, loonadministraties en boekhouders, HR-teams die cv's en loonstroken verwerken, psychologen en deskundigen en makelaars met huurdersdossiers.

FAQ

Veelgestelde vragen.

Ziet de AI-aanbieder de namen van mijn klanten?+

De aanbieder ontvangt het bericht met labels in plaats van de namen en identificatiegegevens die Redactic herkent. De echte waarden komen alleen terug in je browser.

Is de gemaskeerde tekst anoniem?+

De tekst is gepseudonimiseerd. De labels verbergen over wie de tekst gaat, en de AVG blijft de tekst behandelen als persoonsgegevens voor wie de koppeling heeft, daarom blijft de koppeling bij ons en verloopt ze met de sessie.

Worden gesprekken opgeslagen?+

Nee. Elk bezoek opent een nieuwe sessie, er is geen gespreksgeschiedenis en de koppeling tussen labels en waarden wordt verwijderd wanneer de sessie verloopt.

Kunnen we de modellen kiezen?+

Ja. De beheerder kiest welke modellen het team mag gebruiken en kan de lijst beperken tot aanbieders die in de EU worden gehost of geen gegevens bewaren.

Breng AI het bedrijf in met beschermde gegevens

Vertel ons hoeveel mensen het zouden gebruiken, met welke documenten ze werken en welke regels je sector volgt. Wij richten de werkruimte, de modellen en de overeenkomst voor je organisatie in.